external image Marketing-Using-Mobile-Phone-Apps.jpgMobile Commerce


"Importancia y Atributos Diferenciales de los dispositivos móviles"
Mobile Commerce o m-commerce toma sus bases del e-commerce, la diferencia es que la primera hace sus transacción mediante un dispositivo móvil y otros dispositivos inalámbricos (tablets y smartphones).

Anteriormente, las empresas contaban con un sitio web, sin embargo, no sólo basta con tener este servicio para sus clientes, sino que ahora deben crear un sitio de m-commerce con el objetivo de que sus usuarios puedan hacer cualquier tipo de transacción online desde sus dispositivos móviles.
En España, el m-commerce ha tomado un impulso gigante, con un crecimiento del 70% durante 2012. Asimismo, 13% de los españoles compra ya a través de los dispositivos móviles.
Un estudio realizado por Forrester, indica que los ingresos por m-commerce en España, crecerán de manera exponencial, de 202 millones de euros a finales de 2012 a 1.500 millones de euros a finales del 2017.

Importancia de los Dispositivos Móviles

Con la finalidad de tener un panorama de la importancia y uso de móviles en España (smartphones y tablets), Forrester ha realizado la siguiente tabla informativa donde se menciona la situación actual, equipamiento y movilidad, lugares de acceso y actividad y sistemas operativos en el trabajo.


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Existen algunos usos que dan gran importancia al m-commerce, pues es utilizado tanto por particulares como por empresas:
Usos generales
  • Localización (GPS)
  • Comercio electrónico
  • Navegación web
  • Multimedia
  • Entretenimiento y ocio
  • Juegos
  • Banca
  • Transacciones financieras (crédito y débito)

Usos para las empresas
  • Acceso a base de datos
  • Conexión a internet (e-mail)
  • Conexión intranet
  • Conexión redes virtuales
  • Conexión remota



Atributos Diferenciales de los Dispositivos Móviles

Como hemos visto anteriormente, los dispositivos móviles son de suma importancia tanto a nivel usuario como en las empresas, pues son instrumentos que facilitan las transacciones que tenemos día a día. Adicionalmente, es importante mencionar que existen ciertos atributos diferenciales que tienen los dispositivos móviles de los demás.
external image on.jpg Always On / Always with us / Always Conected:
Acceso 24/7 de lugar para estar en contacto con otros usuarios o empresas.
external image geolocalizacion.jpgGeolocalización:
Acceso a mapas, geoetiquetado, realidad aumentada y seguir la ubicación de otros usuarios y empresas.
external image 307718_2657207031339_1290764439_3030566_1512460280_n.jpgCódigo QR:
Recibir oferta o información de nuestro interés.
external image settings-icon.jpgPersonalización:
Uso de las aplicaciones que cada usuario prefiera.
external image redes-sociales.jpgAcceso a redes sociales:
Mediante el dispositivo móvil tienes acceso a todas las redes sociales que desees.





Bibliografía:
www.forrester.com
www.marketingdirecto.com
www.youtube.comInvestigación realizada por Mobile Marketing Association, titulada "Mobile Commerce, España Febrero 2012".